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UG爱好者

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UG10.0帮助文档无法使用的重要原因(比如:不能显示帮助信息500错误、无法显示此页)

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Administrator

德高才能望重

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发表于 2015-3-15 17:26:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
论坛里看到好多人安装上NX10.0中文帮助文档后,在按UG软件运行的情况下,按F1调用,却显示:

不能显示帮助信息,找不到HTML文件HTTP ERROR 500错误无法显示此页 ,怎么回事呢?
如下面三种情况:

不能显示帮助信息

不能显示帮助信息


HTTP ERROR 500错误

HTTP ERROR 500错误


无法显示此页

无法显示此页


经过认真的排查分析,主要原因可能是因为部分人的 Siemens PLM Documentation Server 服务没有启动。
那么问题来了,我们如何知道这个应用程序服务,有没有启动呢?

WIN7\WIN8\WIN8.1\WIN10系统,在【计算机】—【右键】—【管理】——【服务和应用程序】——【服务】——双击【Siemens PLM Documentation Server 】——如果可以点击【启动】,那么说明你的服务之前是停止状态,你需要点击【启动】,另外,你还需要把【启动类型】里设置为【自动】,然后重启电脑。

详细设置如下:
第一步:

计算机—右键—管理

计算机—右键—管理


第二步:点击启用服务即可。

服务和应用程序

服务和应用程序


第三步:为了确保帮助文档专用服务器开机能自己启动,还要按下面设置:

设置程序服务开机自启动

设置程序服务开机自启动


设置完成以后,就可以打开UG软件,按【F1】键即可调用了!~



UG NX10.0简体中文帮助文档下载地址:
http://www.ugsnx.com/thread-40790-1-1.html





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少尉

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发表于 2015-3-15 21:31:09 | 显示全部楼层
又学了一招,明天上班了赶紧试试
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二级士官

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发表于 2015-3-16 14:08:15 | 显示全部楼层
亡灵魔导师 发表于 2015-3-15 21:31
又学了一招,明天上班了赶紧试试

启动了服务 还是没用啊!
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灌水王VIP会员

发表于 2015-3-19 17:32:29 | 显示全部楼层
谢谢分享,,,,问题解决 ,,
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六级士官

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发表于 2015-3-19 18:19:48 | 显示全部楼层
还是不可以呢
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上等兵

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发表于 2015-4-19 18:18:27 | 显示全部楼层
UG10.0的帮助文件只能在联网的情况下使用吗?可以将帮助文件的内容下载后在不联网的情况下使用吗?
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少校

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发表于 2015-5-7 23:39:19 | 显示全部楼层
该死的服务器。
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中尉

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站长优秀版主论坛技术员论坛贡献推广达人

发表于 2015-5-25 10:16:53 | 显示全部楼层
本贴解决方案原理:NX10.0开始,帮助文档也需要跟NX许可服务器一样要,需要启动程序服务。

像本贴中第5张图片中指的,就是叫你启动NX帮助文档服务。

工作原理很简单,你之前服务如果没有启动,那么就是500错误,如果启动,一般就能使用。

如果你之前确实没有启动的,然后启动了还是不能使用,则说明还有NX帮助文档服务其它以外的问题。

比如说端口号之类,这种情况比较简单的解决办法就是重新安装一下帮助文档服务器。



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爱好者终身VIP

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发表于 2015-5-25 11:14:32 | 显示全部楼层
UG10.0的编程模块的帮助文档好像还是英文的呢
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上等兵

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发表于 2015-6-6 18:41:59 | 显示全部楼层
lovetaotao34 发表于 2015-3-16 14:08
启动了服务 还是没用啊!

若是已经确认 文档专用服务器已经自动启动,IE 仍出现 HTTP ERROR 500,若许试试下列方法:

1.请查看 IE : HTTP ERROR 500 下是否有如下訊息 : "no valid language was found"
Caused by:
java.lang.NullPointerException: Default language is 'en_US' and no valid language was found for C:/Program Files/Siemens/.....

2.依安装路径查看 安装文档语言别.
  C:\Program Files\Siemens\PLM Documentation Server\Collections\nx\10\nx_help 下

3.依安装文档语言别,添加 Internet Explorer 语言设置
4.再试试贴上 http://localhost:8181/tdoc/nx/10/nx_help/#uid:index 在 IE 上

PS. UG10.0 帮助文档不一定进入 UG 才能看到,可试下列网址直接贴上 浏览器
      http://localhost:8181/tdoc/nx/10/nx_help/#uid:index

以上使用平台: Windows 7 , IE11 都是繁体中文 , UG10.0 帮助文档中文版目前只有简体版
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