新人用刚下的NX遇到无法运行的问题，求助

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论坛里的大佬们，我这几天刚下的nx2212，在选到基本运动副点击推杆时，出现了内部错误红色❌️号提示，我重新下载了好几次，在网上找了不同的链接下载都还是有这个问题，想问一下如何解决，我的同学在网上买了一份后就没有这个问题（之前他和我有一样的问题，我帮他下的免费网上资源。），另一个同学也是我帮他下网上找的免费资源，却没有这个问题，我实在想不到是哪里出了问题，再翻教程的时候发现我复制的项目比教程截图的项目少一个，是不是这个原因？我真没招了，只能在明天下午买一分了

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我在淘宝上花钱买了一个，那个客服说是因为下了多个版本UG的原因，自己删不干净导致的，我想问一下是这个原因么？我重下是在哔哩哔哩上找了一个删除UG的视屏删除了一遍，但 是可能和客服说的一样，没有删干净，我在电脑上后来看到他好像关掉了一个NX设置里的一个出错提示，是不是这个提示的原因啊，但我现在找不到那个设置了。

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让你同学帮你弄一下，三个人顶一个人